为了确保纳税人缴费人涉税需求得到源头治理，牡丹江市税务局把“征集解决纳税人缴费人需求”作为“便民办税春风行动”的重要举措，把服务纳税人缴费人的关口前移，变“你提即办”为“未提先办”，变“被动服务”为“主动治理”。

　　北方油田机械有限公司是牡丹江市爱民区一户从事专业设备制造业的企业，主要从事石油配件、石油专用工具、石油钻采机械的设计生产和销售业务。近几年公司业务量有所增加，资金流动较大，员工数量增多，经营向好的同时一些问题也随之而来。

　　牡丹江市税务局主动“向前一步”，纳税服务科科长于文魁带领相关人员走访北方油田机械有限公司，积极向企问需，当场对接及时反馈问题。

　　该企业会计王洋介绍：“我们公司车间厂房比较多，有一些涉及到土地使用方面的业务，在土地使用的过程中都需要缴纳哪些税款，合同签订都需要注意些什么，而且劳务费很麻烦，希望税务部门可以给我们讲讲税法规定，而且现在我们公司员工越来越多，大额医保缴费也存在一些问题，遇到问题我们也不知道去哪里咨询真是令人头大。”

　　于文魁了解到企业的需求后，向企业发放相关的税费宣传资料，并第一时间与市税务局资源和环境税科及时对接，解决企业的需求及实际问题。同时针对企业提出的社保缴纳的相关问题，立即接通6290237社保缴费热线，为财务人员答疑解惑。不仅如此，还向财务人员介绍了税务部门的银税互动工作，向企业强调纳税信用的同时，使企业意识到纳税信用变“真金白银”贷动企业发展活力的重要意义。

　　“税务局来我们公司走访问需及时对接解决问题，是实打实的为我们纳税人服务，服务的品质、态度和速度，更体现了你们税惠千万家的决心，税务部门带来的温暖使我们心中暖洋洋。最近我们通过征纳互动平台收到了税务局的优惠政策的短信提示，真是方便了我们及时了解相关政策，我们要为税务部门点赞。”王会计说。

　　“下一步，我们将落实好便民办税春风行动五批便民利企举措，扎实开展‘问需求、解难题、优服务’专项行动，对企业上门开展专业讲解辅导，确保各项税费优惠政策及时精细落地、政策效应精准发力，助力企业向优向好。”牡丹江市税务局相关负责人表示。（陈庆辉 张司佳）