记者近日从2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会获悉，目前我国自主品牌工程机械产品研发技术水平与质量性能提升迅速，其用户满意度普遍超过国外品牌，其中服务质量的用户评价比国外品牌高出10分（百分制）以上。

　　此次用户满意度测评由中国质量协会与全国用户委员会发起，以工程机械产品的直接用户为调查对象。今年7月至9月间，以传真和电子邮件的方式调查了全国近3000名用户，涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械等6类共14种产品。（贺春禄）